Politique de confidentialité

Lors de votre utilisation du service, nous collectons les données suivantes :

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service : authentification, livraison des analyses, support
• Gérer votre abonnement : facturation, renouvellement, expiration
• Communiquer avec vous : notifications, mises à jour, support technique
• Améliorer le service : analyse statistique anonyme
• Détecter les fraudes : protection contre les abus et violations des CGU
• Respecter nos obligations légales

Nous n'envoyons jamais de spam et n'utilisons jamais vos données pour de la publicité tierce.

TENZOR FLOW met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement HTTPS sur toutes les pages
• Mots de passe chiffrés via Firebase Authentication (bcrypt)
• Base de données sécurisée hébergée sur Google Cloud Platform (Firebase)
• Accès limité aux données par l'équipe (admin uniquement)
• Surveillance continue contre les tentatives d'intrusion
• Sauvegardes régulières chiffrées

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est inviolable à 100%. En cas d'incident de sécurité, vous serez informé dans les meilleurs délais.

TENZOR FLOW NE PARTAGE PAS vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Firebase (Google), Netlify pour le fonctionnement du service
• Obligation légale : si une autorité compétente l'exige
• Protection de nos droits : en cas de violation des CGU ou de fraude

Nous ne vendons jamais vos données.

Nous ne les transmettons jamais à des annonceurs ou plateformes marketing.

TENZOR FLOW utilise un minimum de cookies, strictement nécessaires :

• Cookies de session : pour vous maintenir connecté (Firebase Auth)
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela pourrait empêcher l'utilisation normale du service.

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de votre abonnement actif
• 3 ans après la fin de l'abonnement pour les données comptables (obligation légale)
• 5 ans pour les données relatives aux paiements crypto (anti-blanchiment)

Vous pouvez demander la suppression anticipée de votre compte à tout moment.

Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD, lois nationales applicables), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tenzorflowofficial@gmail.com

Nous répondons sous 30 jours maximum.

Vos données sont stockées sur les serveurs de Google Cloud Platform (Firebase) situés en Europe (Belgique - europe-west1).

Aucun transfert vers des pays hors UE/EEE n'est effectué sans garanties appropriées.

TENZOR FLOW est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).

Nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur, il sera immédiatement supprimé.

Les parents qui constateraient un compte de leur enfant mineur peuvent nous contacter pour suppression immédiate.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter :

• L'évolution de la législation
• De nouvelles fonctionnalités du service
• De nouveaux prestataires techniques

Toute modification importante vous sera notifiée par email ou notification dans votre tableau de bord.